カテゴリー検索>クレジットカードについて>お申込み・変更手続きについて
ご質問一覧 ご質問&回答
Q01.海外移住者は申込めるの?
まずは申込書をご返送ください。
ただし、審査の結果によりご入会できない場合がありますのでご了承ください。
Q02.家族会員の対象はどこまで?
生計をともにする配偶者の方(主婦も含む)、満18歳以上のお子様、ご両親が対象となります。
Q03.引き落とし口座の指定条件は?
現在お使いの口座をご指定ください。
都市銀行・地方銀行をはじめ、信用金庫・信用組合・農協や郵便局など多くの金融機関が利用できます。
ただし、一部に指定できない金融機関もあります。
また、オンライン系銀行もご利用になれません(ソニーバンクを除く。ソニーバンクへの変更について詳細はこちら
詳しくはカードセンターへお問い合わせください。
Q04.一般カードからリボ専用カードへ、またはその逆に変更はできるの?その時、カード番号はどうなるの?
変更は可能です。
メンバーズページ内、資料請求で、カード変更申込書を請求してください。
なお、会員番号はカード種類が異なるため、変更となります。
リボ専用対象カードについてこちら
Q05.カードの有効期限が切れたら、新しいカードはいつ届くの?
新しい有効期限に設定したカードを、前のカードの有効期限中にお送りします。
万が一、有効期限まで届かない場合は、カードセンターまでお問合せください。
Q06.住所・電話番号・口座の変更手続きの方法を教えてほしい。
住所・電話番号の変更については、メンバーズページへログインしていただき、「住所・電話番号」項目を選択のうえ、インターネットから手続きができます。または「eLIOカード諸変更届」をご請求いただき、書類にて変更手続きができます。
口座変更の変更については、「eLIOカード諸変更届」をご請求いただき、書類にてお手続きが必要となります。
※「eLIOカード諸変更届」はメンバーズページの「資料請求」もしくはカードセンターへお電話にてご請求ください。
Q07.カード入会申込書記入の際、自宅に固定電話がないので、携帯電話でもいいの?
固定電話を設置されていない場合は、自宅電話番号欄にお使いの携帯電話番号をご記入ください。
Q08.支払口座は本人以外の口座でもいいの?
お申込みいただく方の本人名義の普通(総合口座)に限らせていただきます。
Q09.派遣・出向で勤務している場合、職業欄の勤務先はどのように記入すればいいの?
お勤め欄 → 派遣元名、所属部署課 → 派遣先(出向先)名をご記入ください。
Q10.学生ですが、親権者が海外で生活しています。カード入会申込書にはどのように記入したらいいの?
学生の方でも満18歳以上であれば、お申込みいただけます。
ただし、未成年の方は親権者の同意が必要となります(高校生の方はお申込みできません)。
また、主婦の方もお申込みいただけます。
Q11.どうしたら申込めるの?
ホームページで直接オンライン入会申込み、または「入会申込書」のご請求をしてください。
もしくはカードセンターにお電話いただければ「入会申込書」をお送りいたします。
届いた「入会申込書」にご署名・必要事項の記入、金融機関お届け印を捺印、運転免許証等の本人確認資料を添付の上、ソニーファイナンスへご返送ください。
Q12.学生・主婦は申し込めるの?
学生の方でも満18歳以上であれば、お申込みいただけます。ただし、未成年の方は親権者の同意が必要となります(※高校生の方はお申込みできません)。
また、主婦の方もお申込みいただけます。
Q13.フリーター・アルバイト・派遣社員は申込書の「勤務先」記入欄はどう記入すればいいの?
派遣社員の方は、お勤め先に派遣会社名、所属部名に派遣先名を記入もしくは入力してください。
フリーター・アルバイトの方は、お勤め先に勤務先の会社名を記入もしくは入力してください。
Q14.申込んでから実際カードが届くまで、どのくらいかかるの?
【オンライン入会お申込みの場合】
本人確認書類をご返送後、カード発行まで約2週間前後かかります。
弊社より「本人確認書類のご提出をお願いする書面」をお送りいたしますので、お手数ですが、本人確認書類を同封のうえ、ご返送くださいますようお願いいたします。
※ご入会には所定の審査がございます。
※所要日数は多少前後する場合がございますのであらかじめご了承ください。
※ご入会手続き完了後、カードを「配達記録郵便」にてお届けします。また、カードとは別便にて「預金口座振替依頼書」をお送りいたしますので、「預金口座振替依頼書」に必要事項をご記入・ご捺印のうえ、ご返送ください。
【申込書郵送お申込みの場合】
申込書にご記入後、ポストに投函されてから約3〜4週間で発行いたします。
※ご入会には所定の審査がございます。
※所要日数は多少前後する場合がございますのであらかじめご了承ください。
※お受取りになった入会申込書は、お早めにご返送ください。
Q15.カードを、自宅ではなくて勤務先に送ってほしい場合は?
大変申し訳ございませんが、ご入会時のお届けはご自宅のみとなっております。
Q16.カードの更新にはどんな手続が必要なの?
特別な手続きは必要ありません。新しいカードは、前のカードの有効期限内にお送りします。
また、一部のカードでは、更新のご案内を送付しております。
本案内状が届いた場合、カードセンターまでご連絡ください。